Infodamri.com – Ada cara mudah untuk melakukan Refund & Reschedule atau pembatalan tiket bus damri. Ini berkaitan tentang banyak pertanyaan untuk membatalkan tiket di tengah kondisi pandemi, dan berkaitan hal lain.
Seperti pertanyaan yang datang dari kolom Instagram @damriindonesia. Ada salah satu masyarakat yang menayakan terkait pengembalian tiket yang sudah dibeli.
“Min mau nanya dong kalau tiket yang sudah dibeli bisa dikembalikan lagi tdk? Saya beli 3 tiket tapi yang kepakai cuma 2 yang satu lagi tdk jadi berangkat. Mohon infonya ya min.”
PERUM DAMRI memiliki kemudahan untuk para penumpang yang ingin melakukan hal tersebut. Komentar itu pun dijawab oleh Admin Instagram @damriindonesia.
Halo kak, berikut mindi lampirkan prosedur cancel tiket
- Lokasi: dilakukan di loket
- Fee : dikenakan potongan 25% dari harga tiket
- Waktu : maksimal 6 jam sebelum pemberangkatan
- Hanya dapat dilakukan di Loket DAMRI
- Dapat Dilakukan Maksimal 6 jam Sebelum Jadwal Keberangkatan
- Membawa Identitas Diri
- Dikenakan mekanisme administrasi sesuai ketentuan yang berlaku
- Hanya dapat dilakukan di Loket DAMRI
- Dapat Dilakukan Maksimal 6 jam Sebelum Jadwal Keberangkatan
- Reschedule dapat dilakukan jika kursi masih tersedia dan tidak diperkenankan untuk pindah layanan ke kelas bawah (down grade service)
- Membawa Identitas Diri (KTP) sesuai dengan nama penumpang di tiket
- Dikenakan mekanisme administrasi sesuai ketentuan yang berlaku
- Pengembalian penuh (100 %) untuk pelanggan yang memiliki suhu badan mulai dari 38 celcius keatas atau sedang sakit.
View this post on Instagram
Secara jelasnya seperti penjelasan berikut ini:
Cara Refund & Reschedule Untuk Pembatalan Tiket Bus Damri yang Sudah Dibeli
Dikutip dari laman damri.co.id dijelaskan beberapa cara yang bisa dilakukan untuk melakukan pembatalan tiket bus damri yang sudah dibeli, baik refund maupun reschedule atau perubahan jadwal keberangkatan.
Termasuk bagaimana cara pembatalan tiket damri di saat masa pandemi wabah covid-19 atau virus corona masih berlangsung.
Hal ini juga seperti yang sudah dijelaskan dalam laman resmi damri yang disiarkan pada 19 Maret 2020, terkait pengumuman masa darurat bencana wabah virus corona di Indonesia yang kala itu diperpanjang sampai 29 Mei 2020 oleh Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB).
Saat itu, Kepala Divisi Sekretariat Perusahaan DAMRI Nico R. Saputra mengatakan, DAMRI melayani refund atau reschedule tiket Bus DAMRI yang sudah dibeli.
Ada pun cara yang bisa dilakukan para pengguna damri untuk membatalkan tiket yang sudah dibeli adalah dengan cara berikut ini:
Sementara bagi pengguna damri yang telah membeli tiket namun ingin merubah jadwal keberangkatan atau melakukan jadwal ulang (reschedule) berikut cara dan syarat yang bisa dilakukan:
Call Center Damri, Layanan Informasi Update
Itulah informasi yang bisa diperoleh untuk melakukan pembatalan tiket, refund ataupun reschedule ketika naik bus damri.
Informasi berkaitan lainnya bisa menghubungi Call Center Damri di 1500825, layanan informasi untuk nomor telepon damri resmi.
Sementara informasi perjalanan naik damri Lampung bisa dicek lewat nomor telepon damri Lampung, termasuk pembatalannya, dan diwilayah mana loket tiket berada.
Diketahui Damri Indonesia memiliki banyak rute perjalanan. Baik Damri Tangerang Surabaya, Damri Jakarta Surabaya, Damri Gambir, dan wilayah lainnya.
Tak hanya antar Provinsi, tetapi juga antar kota, contohnya saja Damri Rajabasa Metro.
Harga Tiket Damri Natal dan Tahun Baru
Informasi di atas juga bisa dicoba dan dilakukan untuk perubahan waktu keberangkatan dan pembatalan lainnya pada layanan damri natal 2020 dan tahun baru 2021.
Diketahui ada penyesuaian tarif tiket damri pada natal dan tahun baru, seperti Damri Bengkulu Mukomuko, dan beberapa wilayah lainnya.
